Conditions générales de vente (CGV)

Confirmation de la commande

Après l’achèvement de la commande sera envoyé une confirmation automatique par email, cela est considéré comme confirmation de la commande. Les informations erronées doivent nous être communiquées immédiatement après réception de la confirmation par courrier. Les réclamations ultérieures telles que le mauvais design (dessin), la mauvaise couleur du produit, la mauvaise taille etc. ne peuvent pas être acceptées une fois que l’article est fabriqué par nous.

Prix

Nos prix incluent la TVA et les frais d’expédition en supplément.

Paiement

À l’heure actuelle, nous proposons les moyens de payements suivants: le paiement anticipé, PostFinace Card, PostFinance e-finance, PayPal, Sofortüberweisung, TWINT, Mastercard, VISA, AmericanExpress et Apple Pay.

Livraison, Cargo

Les frais d’expédition seront facturés. Les marchandises voyagent aux frais du destinataire.

Les délais de livraison

Nos délais de livraison sont indicatifs. En raison de retards de livraison de toute nature, le client n’a droit à aucune réclamation en dommages-intérêts, ni ne peut résilier le contrat. En cas de force majeure et de perturbation de quelque nature que ce soit, soit chez nous, soit chez un sous-traitant, nous sommes en droit de prolonger le délai de livraison ou de résilier le contrat.

Qualité

La qualité des articles et la taille de l’impression peuvent différer de l’image du produit. Les écarts raisonnables doivent être acceptés.

Droit de rétractation

Nous n’offrons aucun droit de rétractation, car nos produits sont spécialement imprimés pour nos clients.

Plaintes

Les réclamations doivent être faites par écrit dans les 8 jours suivant la réception des marchandises. En cas de réclamation justifiée, nous sommes autorisés à choisir entre la réparation, le remplacement, la conversion du contrat ou la réduction du prix.

Juridiction

Pour les deux parties, Bienne, canton de Berne/Suisse, est désigné comme lieu de juridiction.

Version 2019-04